처리 시간은 얼마나 걸리나요?

표준 제작 기간은 영업일 기준 12~15일입니다. 소량 주문 시 더 빨리 배송될 수 있습니다. 대량 주문의 경우, 제작 기간 협의를 위해 문의해 주세요.

어떤 배송 방법을 제공하시나요?

당사는 항공, 해상 운송, 택배를 통한 전 세계 배송 서비스를 제공합니다.

긴급 생산 서비스를 제공하시나요?

네, 아트워크 승인 후 10영업일 이내에 급행 주문 제작 및 배송이 가능합니다. 추가 요금이 부과될 수 있습니다.

최소 주문 수량은 얼마인가요?

당사의 기본 최소 주문 수량은 5,000개입니다. 더 많은 수량 주문 시 대량 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

어떤 포장 옵션이 제공되나요?

저희는 다양한 크기의 크래프트지 및 지퍼백 포장재를 제공합니다. 모든 옵션에 대한 자세한 내용은 문의해 주세요.

맞춤형 아트워크를 제공할 수 있나요?

네, 포장재에 고객님의 아트워크와 브랜드를 직접 인쇄해 드립니다.

아트워크에 어떤 파일 형식을 사용할 수 있나요?

인쇄용 아트워크로는 PDF, PNG, JPEG, EPS, TIFF, AI, PSD 파일을 허용합니다.

내 데이터는 안전한가요?

물론입니다. 저희는 고객 데이터나 아트워크를 제3자와 절대 공유하지 않습니다. 고객님의 정보는 철저히 비밀로 유지됩니다.

주문을 취소할 수 있나요?

제작 시작 전이라면 언제든지 주문을 취소하실 수 있으며, 소액의 수수료가 부과됩니다. 제작 또는 배송이 시작된 후에는 취소가 불가능합니다.

결함이 있는 주문을 받으면 어떻게 되나요?

배송된 주문에 결함이 있거나 귀하가 제공한 지침과 정확히 일치하지 않는 경우 언제든지 저희에게 연락하시면 최상의 솔루션을 제공해 드리겠습니다.