1。概要

PolySmarts では、カスタマイズされたパッケージ製品を迅速かつ安全にお届けすることを目指しています。この配送ポリシーでは、配送手順、費用、配送時間、その他の重要な詳細について説明します。

2. 注文処理

2.1 処理時間
– 注文は 2 ～ 7 営業日以内に処理されます。カスタマイズと生産により、注文の複雑さに応じてこの期間が延長される場合もありますが、通常は 10 ～ 15 営業日です。
– 週末や祝日は注文の処理や発送は行われません。

2.2 確認
– ご注文が完了すると、注文確認メールが届きます。このメールにはご注文の詳細が記載されています。ご注文が完了すると、出荷前に完成品の写真またはビデオが提示されます。ご注文の商品が発送されると、追跡番号または B/L が提供されます。

3. 配送料金と配達予定日

3.1 配送料
– 送料はご注文のサイズ、重量、配送先に基づいて計算されます。合計送料はチェックアウト時に表示されます。

3.2 配送予定日
– エクスプレスによる標準配送: 5～7営業日
– 経済的な配送: 7～15営業日
– CIF、DDU、またはDDP配送:
  -空輸で-
   a. 北米地域 - 10～15営業日
   b. ヨーロッパ地域 - 10～15営業日
   c. 南アジア地域 - 7～10営業日
 -海路で-
   a. 北米地域 - 20～35営業日
   b. ヨーロッパ地域 - 35～40営業日
   c. 南アジア地域 - 10～18営業日

  その他のオプションについては、当社チームまたは[sales@polysmarts.com]までお問い合わせください。

*配送時間は推定であり、運送業者の遅延、戦争や紛争、通関手続きなどの外部要因により変わる可能性があることにご注意ください。*

4. 国際配送

4.1 可用性
– 当社は多くの国への国際配送を行っています。チェックアウト時にお客様の国が利用できない場合は、カスタマー サービス チームにご連絡ください。

4.2 関税、税金
– PolySmarts は、ご注文に適用される関税や税金については一切責任を負いません。DDP 条件の注文を除き、発送中または発送後に課されるすべての料金 (関税、税金など) はお客様の責任となります。

4.3 配送時間
– 海外への配送時間は、配送先によって異なります。通常、海外への配送には 10 ～ 30 営業日かかります。

5. 発送追跡

5.1 追跡番号
– ご注文の商品が発送されると、追跡番号または B/L が記載された発送確認メールが届きます。運送業者の Web サイトを使用して、発送品を追跡できます。

5.2 アップデート
– エクスプレス追跡情報の更新には 24 ～ 48 時間かかる場合があります。更新が表示されない場合は、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。

6. 発送に関する問題

6.1 紛失または盗難された荷物
– PolySmarts は荷物の紛失や盗難については責任を負いません。追跡情報で荷物が配達されたことが示されているにもかかわらず、受け取っていない場合は、運送業者にお問い合わせください。

6.2 破損したパッケージ
– 荷物が破損して届いた場合は、破損箇所の写真またはビデオを添えて、[sales@polysmarts.com] まですぐにご連絡ください。運送業者と協力して問題を解決いたします。

6.3 誤った住所
– 注文する前に、配送先住所が正しいことを確認してください。PolySmarts は、顧客が提供した間違った住所に注文が発送された場合の責任を負いません。

7. 返品と交換

詳細は[Refund and Returns Policy製品の返品・交換方法については、[ ] をご覧ください。

8. 連絡先

発送に関するご質問は、下記までお問い合わせください。
– メール: sales@polysmarts.com
– 電話: [+86 18681141326]

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PolySmarts は、いつでもこのポリシーを修正する権利を留保します。変更はすべてこのページに掲載されます。注文を行うことで、この配送ポリシーに同意したことになります。