納期はどれくらいですか?

弊社の標準的な生産時間は 12 ～ 15 営業日です。少量注文の場合は、より早く出荷される可能性があります。大量注文の場合は、スケジュールについてお問い合わせください。

どのような配送方法がありますか?

当社は航空便、海上便、速達による宅配便で世界中に配送いたします。

急ぎの生産は可能ですか?

はい、アートワークが承認されると、10 営業日以内に急ぎの注文を制作して発送できます。追加料金が適用される場合があります。

最小注文数量はいくらですか?

当社の標準最小注文数量は 5,000 個です。大量注文の場合は数量割引が適用される場合があります。

どのような梱包オプションがありますか?

当社では、さまざまなサイズのクラフト紙製およびジップロック製の包装袋を取り揃えております。ご利用可能なオプションの詳細については、お問い合わせください。

カスタムアートワークを提供することはできますか?

はい、パッケージにお客様独自のアートワークやブランドを印刷できます。

アートワークではどのようなファイル形式が受け入れられますか?

印刷可能なアートワークとして、PDF、PNG、JPEG、EPS、TIFF、AI、PSD ファイルを受け付けます。

私のデータは安全ですか?

もちろんです。弊社はクライアントのデータやアートワークを第三者と共有することはありません。お客様の情報は完全に機密です。

注文をキャンセルできますか？

注文は、生産開始前であればいつでも少額の手数料を支払ってキャンセルできます。注文が生産に入るか出荷されると、キャンセルはできなくなります。

不良品が届いた場合はどうなりますか?

納品された注文に欠陥があり、提供された指示と正確に一致しない場合は、いつでもご連絡いただければ最善の解決策をご提案いたします。