¿Cuál es su tiempo de respuesta?

Nuestro tiempo de producción estándar es de 12 a 15 días hábiles. Los pedidos más pequeños pueden enviarse más rápido. Para pedidos grandes, comuníquese con nosotros para discutir los plazos.

¿Qué métodos de envío ofrecen?

Ofrecemos envíos a todo el mundo por vía aérea, marítima y entrega urgente puerta a puerta.

¿Ofrecen producción urgente?

Sí, podemos producir y enviar pedidos urgentes dentro de los 10 días hábiles una vez que se aprueba el diseño. Pueden aplicarse recargos.

¿Cuál es la cantidad mínima de pedido?

Nuestro MOQ estándar es de 5000 piezas. Los pedidos más grandes pueden calificar para descuentos por volumen.

¿Qué opciones de embalaje están disponibles?

Ofrecemos una variedad de bolsas de embalaje kraft y zip-lock en varios tamaños. Contáctenos para obtener detalles sobre todas las opciones disponibles.

¿Puedo proporcionar ilustraciones personalizadas?

Sí, podemos imprimir su propia obra de arte y marca en el embalaje.

¿Qué formatos de archivo aceptan para las ilustraciones?

Aceptamos archivos PDF, PNG, JPEG, EPS, TIFF, AI y PSD para ilustraciones listas para imprimir.

¿Están mis datos seguros?

Absolutamente. Nunca compartimos datos de clientes ni obras de arte con terceros. Su información es completamente confidencial.

¿Puedo cancelar un pedido?

Los pedidos se pueden cancelar en cualquier momento antes de que comience la producción, sujeto a una pequeña tarifa. Una vez que un pedido entra en producción o se envía, no es posible cancelarlo.

¿Qué pasa si recibo un pedido defectuoso?

Si el pedido entregado es defectuoso y no coincide exactamente con las instrucciones proporcionadas, puede contactarnos en cualquier momento y le ofreceremos las mejores soluciones.